Hoortoestellen.info

Hoortests

• Otoscopie Nee
• Spraak in ruismeting plomp SRI Nee
• Gemaskeerde meting Nee
• Geleidingsmeting Nee
• Luidheidsmeting Nee
• Richtinghorentest Nee
• Toonaudiogram Nee
• Insertion gain Nee
• Spraakaudiogram Nee

Soorten gehoortesten

Toonaudiogram

Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.

Spraakaudiogram

Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.

Selectieproces

Intake

• Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Nee
• Legt u de antwoorden vast op papier? Nee
• Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? Nee

Definitieve keuze

• Vindt er een eindcontrole plaats? Nee
• Eindcontrole door gecertificeerd audicien Nee
• Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Nee
• Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Nee
• Geeft schriftelijke handleiding mee Nee
• Informeert client over evt servicecontract Nee
• Informeert client over evt verzekering Nee
• Informeert client over evt klachtenprocedure Nee

Proefperiode

• Standaard proefperiode hoortoestel 10 weken
• Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 4
• Aantal aanpassingsafspraken per toestel 4
• Attendeert client op digitale NVVS dagboek Nee
• Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Nee
• Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek Nee

Accessoires

• Batterijen 1
• Schoonmaakbalgje Nee
• Antivocht materiaal Nee
• Slangetje Nee
• Anders 1

Nazorgtraject

Garantie

• Oorstukjes 3 maanden
• Hoortoestellen 12 maanden
• Ringleidingen 12 maanden
• Infrarood FM systemen 12 maanden
• Waarschuwingssystemen 12 maanden
• Wekkers 12 maanden
• Soloapparatuur 12 maanden
• Persoonlijke luisterhulp 12 maanden
• Gehoorbeschermers 12 maanden
• Telefoonversterking 12 maanden
• Teksttelefoon 12 maanden
• Mobiele telefoon 0 maanden

Verzekering

• Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen ja, 2,4 % van waarde toestel
• Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie Nee
• Eigen risico in euro's 50
• Maximale vergoeding in euro 1000
• Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen Nee
• ...voor welke hoorhulpmiddelen alle accessoires % van waarde hulpmiddel
• Premie 2,4

Service-afspraken

• Heeft servicecontract voor hoortoestellen Nee
• Kosten 110
• Contractduur 5 jaar
• Automatische verlenging 0
• Frequentie controlebezoek 2 keer per jaar
• Gratis huisbezoek indien noodzakelijk Nee
• Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen Nee
• Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen Nee
• Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement Nee
• Doormeten hoortoestellen Nee
• Reinigen toestellen Nee
• Reinigen oorstukjes Nee
• Aanpassen oorstukjes Nee
• Vervangen slangetjes Nee
• Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) Nee
• Aanpassen instelling toestellen binnen contractper Nee
• Gratis reparaties Nee
• Leentoestel mee bij reparatie Nee

Tevredenheidsonderzoek

• Standaard proefperiode hoortoestel Nee