Hoortoestellen.info

Hoortests

• Otoscopie Nee
• Spraak in ruismeting plomp SRI Nee
• Gemaskeerde meting Nee
• Geleidingsmeting Nee
• Luidheidsmeting Nee
• Richtinghorentest Nee
• Toonaudiogram Nee
• Insertion gain Nee
• Spraakaudiogram Nee

Soorten gehoortesten

Toonaudiogram

Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.

Spraakaudiogram

Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.

Selectieproces

Intake

• Werkt u met een vragenlijst bij de intake? -
• Legt u de antwoorden vast op papier? -
• Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? -

Definitieve keuze

• Vindt er een eindcontrole plaats? -
• Eindcontrole door gecertificeerd audicien -
• Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier -
• Laat client tevredenheidsverklaring tekenen -
• Geeft schriftelijke handleiding mee -
• Informeert client over evt servicecontract -
• Informeert client over evt verzekering -
• Informeert client over evt klachtenprocedure -

 

Proefperiode

• Standaard proefperiode hoortoestel 0 weken
• Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd -
• Aantal aanpassingsafspraken per toestel -
• Attendeert client op digitale NVVS dagboek -
• Geeft aandachtspunten voor de proefperiode -
• Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek -

Accessoires

• Batterijen nee
• Schoonmaakbalgje -
• Antivocht materiaal -
• Slangetje -
• Anders -

Nazorgtraject

Garantie

• Oorstukjes 0 maanden
• Hoortoestellen 0 maanden
• Ringleidingen 0 maanden
• Infrarood FM systemen 0 maanden
• Waarschuwingssystemen 0 maanden
• Wekkers 0 maanden
• Soloapparatuur 0 maanden
• Persoonlijke luisterhulp 0 maanden
• Gehoorbeschermers 0 maanden
• Telefoonversterking 0 maanden
• Teksttelefoon 0 maanden
• Mobiele telefoon 0 maanden

Verzekering

• Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen nee
• Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie -
• Eigen risico in euro's -
• Maximale vergoeding in euro -
• Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen -
• ...voor welke hoorhulpmiddelen -
• Premie -

 

Service-afspraken

• Heeft servicecontract voor hoortoestellen -
• Kosten -
• Contractduur -
• Automatische verlenging -
• Frequentie controlebezoek -
• Gratis huisbezoek indien noodzakelijk -
• Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen -
• Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen -
• Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement -
• Doormeten hoortoestellen -
• Reinigen toestellen -
• Reinigen oorstukjes -
• Aanpassen oorstukjes -
• Vervangen slangetjes -
• Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) -
• Aanpassen instelling toestellen binnen contractper -
• Gratis reparaties -
• Leentoestel mee bij reparatie -

Tevredenheidsonderzoek

• Standaard proefperiode hoortoestel Nee