Hans Anders
Roelantdreef 47
3562 KC Utrecht
Contact
- Telefoon: 030-2613656
- E-mail: klantenservice@hansanders.nl
- Website: https://www.hansanders.nl/hoortoestellen/
Openingstijden
- Maandag 13.00 - 18.00 uur
- Dinsdag 9.30 - 18.00 uur
- Woensdag 9.30 - 18.00 uur
- Donderdag 9.30 - 18.00 uur en 19.00 - 21.00 uur
- Vrijdag 9.30 - 18.00 uur
- Zaterdag 9.00 - 17.00 uur
- Zondag gesloten
Faciliteiten
- Rolstoeltoegankelijk Ja
- Bezoek aan huis Nee
- Aantal afgesloten aanpassingsruimtes 1
- Aantal geluidsdichte aanpassingsruimtes -
- DHTA/Da Vinci College 0 uur/week
- Audiciens intern in opleiding 8
Bereikbaarheid
OV
Loopafstand tot dichtstbijzijnde OV middel: 100 meter
Auto
Parkeergelegenheid: Gratis
Wij verkopen de volgende merken:
-
Audio Service
Audio Service
Audio Service ontwikkelt al meer dan 35 jaar hoorsystemen. Audio Service richt zich voornamelijk op de productie van IHO-hoorsystemen (in het oor).
-
Bernafon
Bernafon
Bernafon hoortoestellen kunnen haast onzichtbaar in of achter het oor worden gedragen, maar er zijn ook uiterst opvallende, speelse en modieuze modellen.
-
Humantechnik
Humantechnik
HUMANTECHNIK ontwikkelt en produceert technologie voor mensen met gehoorproblemen. Hun assortiment wordt door meer dan 5000 gekwalificeerde audiciens in heel Europa aangeboden.
-
MCS
MCS
Zij zijn gespecialiseerd in het leveren van hulpmiddelen voor slechthorende en dove mensen.
-
Sennheiser
Sennheiser
Hun naam is al meer dan 65 jaar synoniem met hoogwaardige producten, hoogwaardig geluid en op maat gemaakte oplossingen voor ieder aspect van de opname, de verzending en de reproductie van geluid.
-
Sonic
Sonic
Sonic heeft als moto 'Everyday Sounds Better' en vervaardigt allerlei soorten hoorhulpmiddelen.
Hoortests
- Otoscopie Ja
- Spraak in ruismeting plomp SRI -
- Gemaskeerde meting Ja
- Geleidingsmeting Ja
- Luidheidsmeting -
- Richtinghorentest Ja
- Toonaudiogram Ja
- Insertion gain -
- Spraakaudiogram Ja
Soorten gehoortesten
Toonaudiogram
Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.
Spraakaudiogram
Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.
Selectieproces
Intake
- Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Ja
- Legt u de antwoorden vast op papier? Ja
- Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? Ja
Definitieve keuze
- Vindt er een eindcontrole plaats? Ja
- Eindcontrole door gecertificeerd audicien Ja
- Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Ja
- Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Ja
- Geeft schriftelijke handleiding mee Ja
- Informeert client over evt servicecontract Ja
- Informeert client over evt verzekering Ja
- Informeert client over evt klachtenprocedure -
Proefperiode
- Standaard proefperiode hoortoestel 8 weken
- Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 1
- Aantal aanpassingsafspraken per toestel 3
- Attendeert client op digitale NVVS dagboek -
- Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Ja
- Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek Ja
Accessoires
- Batterijen ja, 6 stuks
- Schoonmaakbalgje Ja
- Antivocht materiaal Ja
- Slangetje Ja
- Anders evt filters, schoonmaakspray, reinigingstabletten
Nazorgtraject
Garantie
- Oorstukjes 12 maanden
- Hoortoestellen 24 maanden
- Ringleidingen 12 maanden
- Infrarood FM systemen 12 maanden
- Waarschuwingssystemen 0 maanden
- Wekkers 0 maanden
- Soloapparatuur 0 maanden
- Persoonlijke luisterhulp 0 maanden
- Gehoorbeschermers 0 maanden
- Telefoonversterking 0 maanden
- Teksttelefoon 0 maanden
- Mobiele telefoon 0 maanden
Verzekering
- Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen ja, 5 % van waarde toestel
- Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie -
- Eigen risico in euro's -
- Maximale vergoeding in euro -
- Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen -
- ...voor welke hoorhulpmiddelen -
- Premie -
Service-afspraken
- Heeft servicecontract voor hoortoestellen Ja
- Kosten -
- Contractduur 5 jaar
- Automatische verlenging -
- Frequentie controlebezoek 1 keer per jaar
- Gratis huisbezoek indien noodzakelijk -
- Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen Ja
- Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen Ja
- Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement Ja
- Doormeten hoortoestellen Ja
- Reinigen toestellen Ja
- Reinigen oorstukjes Ja
- Aanpassen oorstukjes Ja
- Vervangen slangetjes Ja
- Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) Ja
- Aanpassen instelling toestellen binnen contractper Ja
- Gratis reparaties Ja
- Leentoestel mee bij reparatie -
Tevredenheidsonderzoek
- Standaard proefperiode hoortoestel Ja
Audiciens in de buurt
-
Beter Horen Utrecht Noord (Tijdelijk Gesloten)
Beter Horen Utrecht Noord (Tijdelijk Gesloten)
Seinedreef 100
3562 KT, Utrecht -
Beter Horen Utrecht Zuid
Beter Horen Utrecht Zuid
Hammarskjoldhof 19
3527 HE, Utrecht -
Van Boxtel hoorwinkel Utrecht
Van Boxtel hoorwinkel Utrecht
Smaragdplein 248
3523 EJ, Utrecht