• Otoscreen ja
• Toonaudiogram ja
• - met beengeleidingsmeting ja
• - met gemaskeerde meting ja
• Spraakaudiogram ja
• Spraak in ruis-meting (Plomp, SRI) ja
• Richtinghorentest ja
• Luidheidsmeting ja
• Insertion Gain ja
• Visual Speech Mapping nee

Soorten gehoortesten

Toonaudiogram

Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.

Spraakaudiogram

Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram. 

Definitieve keuze

• Vindt er een eindcontrole plaats? ja
• Eindcontrole door gecertificeerd audicien ja
• Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier ja
• Laat cliënt een tevredenheidsverklaring tekenen ja
• Geeft schriftelijke handleiding mee ja
• Informeert cliënt over evt. service-contract ja
• Informeert cliënt over evt. verzekering ja
• Informeert cliënt over evt. klachtenprocedure nee

Accessoires

• Batterijen ja, 6 stuks
• Schoonmaakbalgje ja
• Anti-vocht materiaal ja
• Slangetje ja
• Anders nl. evt filters, schoonmaakspray, reinigingstabletten

Verzekering

• Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen? ja, 5 % van waarde toestel
• Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie nee
• Eigen risico € 0
• Maximale vergoeding € 0
• Heeft verzekeringsaanbod voor overige hulpmiddelen nee
• Premie €

Tevredenheidsonderzoek

• Houdt regelmatig klanttevredenheidsonderzoek ja