Beter Horen Bilthoven
Melchiorlaan 1
3722 CA Bilthoven
Contact
- Telefoon: 030-2283862
- E-mail: bilthoven212@amplifon.com
- Website: http://www.beterhoren.nl
Openingstijden
- Maandag 9.00 - 17.30 uur
- Dinsdag 9.00 - 17.30 uur
- Woensdag 9.00 - 17.30 uur
- Donderdag 9.00 - 18.00 uur
- Vrijdag 9.30 - 17.30 uur
- Zaterdag Gesloten
- Zondag Gesloten
Faciliteiten
- Rolstoeltoegankelijk Ja
- Bezoek aan huis Ja
- Aantal afgesloten aanpassingsruimtes 1
- Aantal geluidsdichte aanpassingsruimtes 1
- DHTA/Da Vinci College 40 uur/week
- Audiciens intern in opleiding -
Bereikbaarheid
OV
Loopafstand tot dichtstbijzijnde OV middel: 100 meter
Auto
Parkeergelegenheid: Gratis
Wij verkopen de volgende merken:
-
Audio Service
Audio Service
Audio Service ontwikkelt al meer dan 35 jaar hoorsystemen. Audio Service richt zich voornamelijk op de productie van IHO-hoorsystemen (in het oor).
-
Bellman
Bellman
Bellman & Symfon biedt een brede waaier aan oplossingen die mensen met een hoorstoornis de kans geven om een vol, actief leven te leiden. Het bedrijf heeft meer dan 25 jaar ervaring.
-
Bernafon
Bernafon
Bernafon hoortoestellen kunnen haast onzichtbaar in of achter het oor worden gedragen, maar er zijn ook uiterst opvallende, speelse en modieuze modellen.
-
Humantechnik
Humantechnik
HUMANTECHNIK ontwikkelt en produceert technologie voor mensen met gehoorproblemen. Hun assortiment wordt door meer dan 5000 gekwalificeerde audiciens in heel Europa aangeboden.
-
Oticon
Oticon
Oticon is de enige producent met een onafhankelijk wetenschappelijk researchcentrum, waardoor de wensen en behoeftes van hoortoesteldragers altijd voorop staan bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen.
-
Phonak
Phonak
De doelstelling van Phonak is de levenskwaliteit van mensen met gehoorverlies te verhogen. Phonak is de innovatieve kracht in gehoorakoestiek.
-
Resound
Resound
ReSound is een van de grootste leveranciers van hooroplossingen ter wereld. Het merk heeft zeer innovatieve hooroplossingen, zoals de nieuwe ReSound LiNX. Speciaal ontworpen voor de iPhone.
-
Sennheiser
Sennheiser
Hun naam is al meer dan 65 jaar synoniem met hoogwaardige producten, hoogwaardig geluid en op maat gemaakte oplossingen voor ieder aspect van de opname, de verzending en de reproductie van geluid.
-
Siemens
Siemens
Al meer dan 130 jaar staat Siemens aan de top wat betreft de technologie voor hoortoestellen.
-
Starkey
Starkey
Starkey staat bekend als het merk dat de kleinste toestellen ‘in-het-oor’- toestellen kan bouwen met de meest geavanceerde techniek.
-
Unitron
Unitron
Unitron bestaat dit jaar vijftig jaar en het bedrijf maakt deel uit van de Sonova Group, de toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen op gehoorgebied.
-
Widex
Widex
Comfort en gebruiksvriendelijkheid zijn de kernwaarden van Widex. Widex levert een breed scala aan hoortoestellen, passend bij vrijwel elk type gehoorverlies en elke levensstijl.
Hoortests
- Otoscopie Nee
- Spraak in ruismeting plomp SRI Nee
- Gemaskeerde meting Nee
- Geleidingsmeting Nee
- Luidheidsmeting Nee
- Richtinghorentest Nee
- Toonaudiogram Nee
- Insertion gain Nee
- Spraakaudiogram Nee
Soorten gehoortesten
Toonaudiogram
Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.
Spraakaudiogram
Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.
Selectieproces
Intake
- Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Nee
- Legt u de antwoorden vast op papier? Nee
- Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? Nee
Definitieve keuze
- Vindt er een eindcontrole plaats? Nee
- Eindcontrole door gecertificeerd audicien Nee
- Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Nee
- Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Nee
- Geeft schriftelijke handleiding mee Nee
- Informeert client over evt servicecontract Nee
- Informeert client over evt verzekering Nee
- Informeert client over evt klachtenprocedure Nee
Proefperiode
- Standaard proefperiode hoortoestel 8 weken
- Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 2
- Aantal aanpassingsafspraken per toestel 1
- Attendeert client op digitale NVVS dagboek Nee
- Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Nee
- Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek Nee
Accessoires
- Batterijen 1
- Schoonmaakbalgje Nee
- Antivocht materiaal Nee
- Slangetje Nee
- Anders 0
Nazorgtraject
Garantie
- Oorstukjes 6 maanden
- Hoortoestellen 24 maanden
- Ringleidingen 0 maanden
- Infrarood FM systemen 0 maanden
- Waarschuwingssystemen 0 maanden
- Wekkers 0 maanden
- Soloapparatuur 0 maanden
- Persoonlijke luisterhulp 0 maanden
- Gehoorbeschermers 6 maanden
- Telefoonversterking 0 maanden
- Teksttelefoon 0 maanden
- Mobiele telefoon 0 maanden
Verzekering
- Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen ja, 0 % van waarde toestel
- Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie Nee
- Eigen risico in euro's -
- Maximale vergoeding in euro -
- Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen Nee
- ...voor welke hoorhulpmiddelen -
- Premie -
Service-afspraken
- Heeft servicecontract voor hoortoestellen Nee
- Kosten -
- Contractduur 5 jaar
- Automatische verlenging 1
- Frequentie controlebezoek 1 keer per jaar
- Gratis huisbezoek indien noodzakelijk Nee
- Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen Nee
- Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen Nee
- Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement Nee
- Doormeten hoortoestellen Nee
- Reinigen toestellen Nee
- Reinigen oorstukjes Nee
- Aanpassen oorstukjes Nee
- Vervangen slangetjes Nee
- Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) Nee
- Aanpassen instelling toestellen binnen contractper Nee
- Gratis reparaties Nee
- Leentoestel mee bij reparatie Nee
Tevredenheidsonderzoek
- Standaard proefperiode hoortoestel Ja