Minerva Hoortechniek
Hectorstraat 11 A
3054 PC Rotterdam
Contact
- Telefoon: 010-4184995
- E-mail: info@minervahoortechniek.nl
- Website: http://www.minervahoortechniek.nl
Openingstijden
- Maandag 9.00 - 17.00 uur
- Dinsdag 9.00 - 17.00 uur
- Woensdag 9.00 - 17.00 uur
- Donderdag 9.00 - 17.00 uur
- Vrijdag 9.00 - 17.00 uur
- Zaterdag gesloten
- Zondag gesloten
Faciliteiten
- Rolstoeltoegankelijk Ja
- Bezoek aan huis Ja
- Aantal afgesloten aanpassingsruimtes 1
- Aantal geluidsdichte aanpassingsruimtes 1
- DHTA/Da Vinci College 40 uur/week
- Audiciens intern in opleiding -
Bereikbaarheid
OV
Loopafstand tot dichtstbijzijnde OV middel: 50 meter
Auto
Parkeergelegenheid: Gratis
Wij verkopen de volgende merken:
-
Bernafon
Bernafon
Bernafon hoortoestellen kunnen haast onzichtbaar in of achter het oor worden gedragen, maar er zijn ook uiterst opvallende, speelse en modieuze modellen.
-
Oticon
Oticon
Oticon is de enige producent met een onafhankelijk wetenschappelijk researchcentrum, waardoor de wensen en behoeftes van hoortoesteldragers altijd voorop staan bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen.
-
Phonak
Phonak
De doelstelling van Phonak is de levenskwaliteit van mensen met gehoorverlies te verhogen. Phonak is de innovatieve kracht in gehoorakoestiek.
-
Resound
Resound
ReSound is een van de grootste leveranciers van hooroplossingen ter wereld. Het merk heeft zeer innovatieve hooroplossingen, zoals de nieuwe ReSound LiNX. Speciaal ontworpen voor de iPhone.
-
SeboTek
SeboTek
SeboTek is een Amerikaans merk dat streeft naar perfectie. SeboTek tracht op een innovatieve en creatieve manier hoor oplossingen te vinden voor iedereen.
-
Siemens
Siemens
Al meer dan 130 jaar staat Siemens aan de top wat betreft de technologie voor hoortoestellen.
-
Starkey
Starkey
Starkey staat bekend als het merk dat de kleinste toestellen ‘in-het-oor’- toestellen kan bouwen met de meest geavanceerde techniek.
-
Unitron
Unitron
Unitron bestaat dit jaar vijftig jaar en het bedrijf maakt deel uit van de Sonova Group, de toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen op gehoorgebied.
-
Widex
Widex
Comfort en gebruiksvriendelijkheid zijn de kernwaarden van Widex. Widex levert een breed scala aan hoortoestellen, passend bij vrijwel elk type gehoorverlies en elke levensstijl.
Hoortests
- Otoscopie Ja
- Spraak in ruismeting plomp SRI -
- Gemaskeerde meting Ja
- Geleidingsmeting Ja
- Luidheidsmeting Ja
- Richtinghorentest -
- Toonaudiogram Ja
- Insertion gain Ja
- Spraakaudiogram Ja
Soorten gehoortesten
Toonaudiogram
Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.
Spraakaudiogram
Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.
Selectieproces
Intake
- Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Ja
- Legt u de antwoorden vast op papier? Ja
- Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? -
Definitieve keuze
- Vindt er een eindcontrole plaats? Ja
- Eindcontrole door gecertificeerd audicien Ja
- Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Ja
- Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Ja
- Geeft schriftelijke handleiding mee Ja
- Informeert client over evt servicecontract Ja
- Informeert client over evt verzekering Ja
- Informeert client over evt klachtenprocedure Ja
Proefperiode
- Standaard proefperiode hoortoestel 8 weken
- Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 3
- Aantal aanpassingsafspraken per toestel 5
- Attendeert client op digitale NVVS dagboek -
- Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Ja
- Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek -
Accessoires
- Batterijen nee
- Schoonmaakbalgje -
- Antivocht materiaal -
- Slangetje Ja
- Anders Draadloze Dex apparatuur indien wenselijk
Nazorgtraject
Garantie
- Oorstukjes 3 maanden
- Hoortoestellen 24 maanden
- Ringleidingen 24 maanden
- Infrarood FM systemen 24 maanden
- Waarschuwingssystemen 24 maanden
- Wekkers 24 maanden
- Soloapparatuur 24 maanden
- Persoonlijke luisterhulp 24 maanden
- Gehoorbeschermers 3 maanden
- Telefoonversterking 24 maanden
- Teksttelefoon 24 maanden
- Mobiele telefoon 24 maanden
Verzekering
- Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen nee
- Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie -
- Eigen risico in euro's -
- Maximale vergoeding in euro -
- Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen -
- ...voor welke hoorhulpmiddelen -
- Premie -
Service-afspraken
- Heeft servicecontract voor hoortoestellen -
- Kosten -
- Contractduur -
- Automatische verlenging -
- Frequentie controlebezoek -
- Gratis huisbezoek indien noodzakelijk -
- Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen -
- Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen -
- Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement -
- Doormeten hoortoestellen -
- Reinigen toestellen -
- Reinigen oorstukjes -
- Aanpassen oorstukjes -
- Vervangen slangetjes -
- Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) -
- Aanpassen instelling toestellen binnen contractper -
- Gratis reparaties -
- Leentoestel mee bij reparatie -
Tevredenheidsonderzoek
- Standaard proefperiode hoortoestel Nee