Lens
Statenweg 108 E
3039 JK Rotterdam
Contact
- Telefoon: 010-4666052
- Fax: 010-4678499
- E-mail: rotterdam@lens.nl
- Website: https://www.lens.nl
Openingstijden
- Maandag Gesloten
- Dinsdag 9.00 - 18.00 uur
- Woensdag 9.00 - 18.00 uur
- Donderdag 9.00 - 18.00 uur
- Vrijdag 9.00 - 18.00 uur
- Zaterdag 9.00 - 17.00 uur
- Zondag Gesloten
Faciliteiten
- Rolstoeltoegankelijk Ja
- Bezoek aan huis Ja
- Aantal afgesloten aanpassingsruimtes 1
- Aantal geluidsdichte aanpassingsruimtes 1
- DHTA/Da Vinci College 40 uur/week
- Audiciens intern in opleiding -
Bereikbaarheid
OV
Loopafstand tot dichtstbijzijnde OV middel: 10 meter
Auto
Parkeergelegenheid: Betaald
Wij verkopen de volgende merken:
-
Ampetronic
Ampetronic
Ampetronic is de grootste producent van de zogeheten auditieve ringleidingsystemen. Het bedrijf maakt technologische oplossingen voor slechthorenden zodat ze een beter gehoor bereiken. Daarbij ontwerpt, fabriceert en promoot Ampetronic de daarvoor bestemde lus-systemen over de hele wereld.
-
Audio Service
Audio Service
Audio Service ontwikkelt al meer dan 35 jaar hoorsystemen. Audio Service richt zich voornamelijk op de productie van IHO-hoorsystemen (in het oor).
-
Babble
Babble
De Babble-producten zijn ontworpen om uw gesprekspartner in iedere situatie te verstaan. Bovendien zijn ze ook zeer geschikt om bijvoorbeeld het geluid van de televisie perfect te horen. Ze onderscheiden zich door het moderne uiterlijk, de zeer goede richtwerking, de aantrekkelijke prijs, eenvoudige bediening en makkelijke verkrijgbaarheid.
-
Bellman
Bellman
Bellman & Symfon biedt een brede waaier aan oplossingen die mensen met een hoorstoornis de kans geven om een vol, actief leven te leiden. Het bedrijf heeft meer dan 25 jaar ervaring.
-
Beltone
Beltone
Beltone hoortoestellen behoren tot de kleinste die er zijn en bevatten de nieuwste technologieën. Beltone hoortoestellen kunnen worden aangepast aan uw persoonlijke levensstijl en hoorwensen.
-
Bernafon
Bernafon
Bernafon hoortoestellen kunnen haast onzichtbaar in of achter het oor worden gedragen, maar er zijn ook uiterst opvallende, speelse en modieuze modellen.
-
Commidt
Commidt
Commidt is wereldwijd bekend voor zijn draadloze Bluetooth oplossingen voor de hardhorigen. Het bedrijf werd gesticht in 1991 en was de allereerste die een Bluetoothversterker produceerde voor mobiele telefoons van hoortoesteldragers.
-
Filterz
Filterz
Filterz* biedt een assortiment van hoordoppen aan. Het assortiment van speciale geluidsfilters zorgen er voor dat ze voor elke toepassing de juiste demping kunnen leveren. De producten worden op maat vervaardigd van transparant hoogwaardig siliconen. Hierdoor zijn de producten nauwelijks zichtbaar tijdens het dragen
-
Fysic
Fysic
Het merk Fysic is met name bedoeld voor de seniorenmarkt. Te denken valt hierbij aan o.a. telefoons voor slechthorenden.
-
Geemarc
Geemarc
Telecommunications Equipment Geemarc Telecom bestaat sinds 1974, en vervaardigt en designt gespecialiseerde communicatietoestellen.
Geemarc Clearsound biedt hoorhulpmiddelen aan, en heeft inmiddels meer dan 80 producten.
-
Humantechnik
Humantechnik
HUMANTECHNIK ontwikkelt en produceert technologie voor mensen met gehoorproblemen. Hun assortiment wordt door meer dan 5000 gekwalificeerde audiciens in heel Europa aangeboden.
-
Oticon
Oticon
Oticon is de enige producent met een onafhankelijk wetenschappelijk researchcentrum, waardoor de wensen en behoeftes van hoortoesteldragers altijd voorop staan bij het ontwikkelen van nieuwe oplossingen.
-
Phonak
Phonak
De doelstelling van Phonak is de levenskwaliteit van mensen met gehoorverlies te verhogen. Phonak is de innovatieve kracht in gehoorakoestiek.
-
Phonic Ear
Phonic Ear
Phonic Ear ontwikkelt en produceert ondersteunende hoorhulpmiddelen, ondersteunende hoorhulpsystemen en geluidsveldsystemen voor klaslokalen.
-
Resound
Resound
ReSound is een van de grootste leveranciers van hooroplossingen ter wereld. Het merk heeft zeer innovatieve hooroplossingen, zoals de nieuwe ReSound LiNX. Speciaal ontworpen voor de iPhone.
-
Sarabec
Sarabec
Sarabec wil het leven wat gemakkelijker maken voor diegenen met hoorstoornissen, door producten aan te bieden die je helpen in contact te blijven met je vrienden en familie, je verplichtingen na te komen en te genieten van je vrije tijd.
-
SeboTek
SeboTek
SeboTek is een Amerikaans merk dat streeft naar perfectie. SeboTek tracht op een innovatieve en creatieve manier hoor oplossingen te vinden voor iedereen.
-
Sennheiser
Sennheiser
Hun naam is al meer dan 65 jaar synoniem met hoogwaardige producten, hoogwaardig geluid en op maat gemaakte oplossingen voor ieder aspect van de opname, de verzending en de reproductie van geluid.
-
Siemens
Siemens
Al meer dan 130 jaar staat Siemens aan de top wat betreft de technologie voor hoortoestellen.
-
Starkey
Starkey
Starkey staat bekend als het merk dat de kleinste toestellen ‘in-het-oor’- toestellen kan bouwen met de meest geavanceerde techniek.
-
Tiptel
Tiptel
tiptel Nederland is al sinds 1993 actief op de consumenten- en zakelijke telecommunicatiemarkt en biedt een zeer complete lijn telecommunicatieapparatuur. Van DECT telefoontoestellen tot complete IP oplossingen, van telefoonbeantwoorders tot GSM toestellen.
-
Unitron
Unitron
Unitron bestaat dit jaar vijftig jaar en het bedrijf maakt deel uit van de Sonova Group, de toonaangevende wereldwijde leverancier van oplossingen op gehoorgebied.
-
Varibel
Varibel
De Varibel is een innovatief hoorconcept, gebaseerd op vooruitstrevende technologie van het richting horen en de reductie van rumoer rondom.
-
Widex
Widex
Comfort en gebruiksvriendelijkheid zijn de kernwaarden van Widex. Widex levert een breed scala aan hoortoestellen, passend bij vrijwel elk type gehoorverlies en elke levensstijl.
Hoortests
- Otoscopie Ja
- Spraak in ruismeting plomp SRI -
- Gemaskeerde meting Ja
- Geleidingsmeting Ja
- Luidheidsmeting Ja
- Richtinghorentest Ja
- Toonaudiogram Ja
- Insertion gain Ja
- Spraakaudiogram Ja
Soorten gehoortesten
Toonaudiogram
Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.
Spraakaudiogram
Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.
Selectieproces
Intake
- Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Ja
- Legt u de antwoorden vast op papier? Ja
- Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? -
Definitieve keuze
- Vindt er een eindcontrole plaats? Ja
- Eindcontrole door gecertificeerd audicien Ja
- Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Ja
- Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Ja
- Geeft schriftelijke handleiding mee Ja
- Informeert client over evt servicecontract Ja
- Informeert client over evt verzekering Ja
- Informeert client over evt klachtenprocedure -
Proefperiode
- Standaard proefperiode hoortoestel 8 weken
- Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 3
- Aantal aanpassingsafspraken per toestel 4
- Attendeert client op digitale NVVS dagboek -
- Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Ja
- Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek -
Accessoires
- Batterijen ja, 6 stuks
- Schoonmaakbalgje -
- Antivocht materiaal -
- Slangetje Ja
- Anders bij afsluiten van nazorg worden schoonmaakmiddelen gratis verstrekt
Nazorgtraject
Garantie
- Oorstukjes 2 maanden
- Hoortoestellen 60 maanden
- Ringleidingen 24 maanden
- Infrarood FM systemen 24 maanden
- Waarschuwingssystemen 24 maanden
- Wekkers 24 maanden
- Soloapparatuur 24 maanden
- Persoonlijke luisterhulp 24 maanden
- Gehoorbeschermers 48 maanden
- Telefoonversterking 24 maanden
- Teksttelefoon 24 maanden
- Mobiele telefoon 24 maanden
Verzekering
- Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen ja
- Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie -
- Eigen risico in euro's -
- Maximale vergoeding in euro -
- Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen -
- ...voor welke hoorhulpmiddelen -
- Premie -
Service-afspraken
- Heeft servicecontract voor hoortoestellen Ja
- Kosten 80
- Contractduur 5 jaar
- Automatische verlenging -
- Frequentie controlebezoek 1 keer per jaar
- Gratis huisbezoek indien noodzakelijk Ja
- Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen Ja
- Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen Ja
- Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement Ja
- Doormeten hoortoestellen Ja
- Reinigen toestellen Ja
- Reinigen oorstukjes Ja
- Aanpassen oorstukjes Ja
- Vervangen slangetjes Ja
- Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) Ja
- Aanpassen instelling toestellen binnen contractper Ja
- Gratis reparaties Ja
- Leentoestel mee bij reparatie Ja
Tevredenheidsonderzoek
- Standaard proefperiode hoortoestel Ja