Hoortoestellen.info

Hoortests

• Otoscopie Ja
• Spraak in ruismeting plomp SRI Ja
• Gemaskeerde meting Ja
• Geleidingsmeting Ja
• Luidheidsmeting Ja
• Richtinghorentest Ja
• Toonaudiogram Ja
• Insertion gain Ja
• Spraakaudiogram Ja

Soorten gehoortesten

Toonaudiogram

Bij het toonaudiogram krijgt u via een koptelefoon tonen in verschillende hoogtes en sterktes te horen in een geluidsdichte kamer. De piepjes zijn afwisselend hard, zacht, hoog en laag. U geeft aan wanneer u het geluid hoort. Het resultaat wordt weergegeven in een grafiek. Dit wordt het toonaudiogram genoemd. De informatie uit het toonaudiogram vormt de basis voor het aanpassen van uw hoortoestel.

Spraakaudiogram

Het spraakaudiogram is meestal een aanvulling op het toonaudiogram. Bij een spraakaudiogram krijgt u via een koptelefoon woorden van verschillende luidheid te horen. U probeert de woorden na te zetten en degene die de test afneemt, registreert wat u juist dan wel onjuist heeft verstaan. Het spraakaudiogram laat zien in hoeverre u verschillende klanken kunt onderscheiden, bijvoorbeeld het verschil tussen ‘bak’ en ‘wak’. De resultaten van de test worden vastgelegd in een grafiek: het spraakaudiogram.

Selectieproces

Intake

• Werkt u met een vragenlijst bij de intake? Ja
• Legt u de antwoorden vast op papier? Ja
• Laat u de antwoorden ondertekenen door de cliënt? Ja

Definitieve keuze

• Vindt er een eindcontrole plaats? Ja
• Eindcontrole door gecertificeerd audicien Ja
• Verslaglegging definitieve keuze in klantendossier Ja
• Laat client tevredenheidsverklaring tekenen Ja
• Geeft schriftelijke handleiding mee Ja
• Informeert client over evt servicecontract Ja
• Informeert client over evt verzekering Ja
• Informeert client over evt klachtenprocedure Ja

Proefperiode

• Standaard proefperiode hoortoestel 8 weken
• Hoeveel type toestellen mogen worden geprobeerd 3
• Aantal aanpassingsafspraken per toestel 4
• Attendeert client op digitale NVVS dagboek Nee
• Geeft aandachtspunten voor de proefperiode Ja
• Geeft deze aandachtspunten op schrift in dagboek Nee

Accessoires

• Batterijen 1
• Schoonmaakbalgje Ja
• Antivocht materiaal Nee
• Slangetje Ja
• Anders

Nazorgtraject

Garantie

• Oorstukjes 24 maanden
• Hoortoestellen 24 maanden
• Ringleidingen 24 maanden
• Infrarood FM systemen 24 maanden
• Waarschuwingssystemen 24 maanden
• Wekkers 24 maanden
• Soloapparatuur 12 maanden
• Persoonlijke luisterhulp 12 maanden
• Gehoorbeschermers 12 maanden
• Telefoonversterking 12 maanden
• Teksttelefoon 12 maanden
• Mobiele telefoon 12 maanden

Verzekering

• Heeft verzekeringsaanbod voor hoortoestellen ja, 97,5 % van waarde toestel
• Voorwaarde bij verlies/diefstal aangifte politie Nee
• Eigen risico in euro's -
• Maximale vergoeding in euro -
• Heeft verzekering voor overige hulpmiddelen Nee
• ...voor welke hoorhulpmiddelen -
• Premie -

Service-afspraken

• Heeft servicecontract voor hoortoestellen Nee
• Kosten -
• Contractduur -
• Automatische verlenging
• Frequentie controlebezoek -
• Gratis huisbezoek indien noodzakelijk Nee
• Controle met spraakaudiogram zonder hoortoestellen Nee
• Controle met spraakaudiogram met hoortoestellen Nee
• Controlemeting Insertion Gainreal Ear Measurement Nee
• Doormeten hoortoestellen Nee
• Reinigen toestellen Nee
• Reinigen oorstukjes Nee
• Aanpassen oorstukjes Nee
• Vervangen slangetjes Nee
• Vervangen onderdelen (bochtjes, filters etc) Nee
• Aanpassen instelling toestellen binnen contractper Nee
• Gratis reparaties Nee
• Leentoestel mee bij reparatie Nee

Tevredenheidsonderzoek

• Standaard proefperiode hoortoestel Nee